Una caída de Microsoft afecta Outlook y Teams a miles de usuarios en Estados Unidos
Downdetector registró casi 130.000 reportes de problemas con Outlook el jueves, y Microsoft dice que está reiniciando servidores que dejaron de estar disponibles de forma inesperada.
Una caída generalizada de Microsoft afectó a Outlook, Teams y otros servicios de Microsoft 365 el jueves 12 de noviembre. Muchos usuarios en América dijeron que no podían enviar ni recibir correos o que tenían problemas para cargar su bandeja de entrada. El sitio que registra caídas de servicios Downdetector mostró casi 130.000 reportes de problemas con Outlook poco después de las 13:00, hora del Este.
Los reportes bajaron después de ese máximo, aunque muchos usuarios dijeron que los problemas continuaban. Teams y el asistente de inteligencia artificial Copilot también se vieron afectados. OpenAI y Anthropic dijeron que los conectores de Microsoft 365 que usan también resultaron afectados.
Microsoft dijo que una parte de su infraestructura tenía una carga elevada. Dijo que la causa no fue un aumento del tráfico, sino que varios servidores quedaron no disponibles de forma inesperada, lo que sobrecargó al resto. Microsoft dijo que suspendió todas las implementaciones, sacó el tráfico de la infraestructura afectada y comenzó a reiniciar servidores.
Más tarde dijo que había validado un método alternativo de verificación de estado que permitió que un grupo de servidores volviera a funcionar, y que lo estaba aplicando a más servidores. También evaluaba si revertir un pequeño número de cambios de configuración recientes podría acelerar la recuperación. Antes, ese mismo día, Microsoft dijo que había restablecido Teams en Norteamérica, aunque algunos usuarios seguían reportando problemas.
Más tarde dijo que el problema podría afectar la conectividad de usuarios en cualquier región.
- Casi 130.000usuarios que reportaron problemas con Outlook poco después de las 13:00, hora del Este, según DowndetectorThe Independent
- más de 140.000reportes de la caída a las 13:30, según Downdetector citado por el New York PostNew York Post
- más de 38.000reportes de problemas con Microsoft 365 en DowndetectorThe Independent
- unos 4.500reportes de problemas para acceder a Teams en DowndetectorThe Independent
- 22.323usuarios que reportaron caídas a las 12:55, hora del Este, según UPIUPI
Tres lados de la historia
26 medios lo cubrieron
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Liberales11 medios
Magnitud de la caída y reparación paso a paso de Microsoft
The Independent abre con "¿Outlook está caído?" y reporta que miles de usuarios en Estados Unidos resultaron afectados, con una interrupción que llegó a los conectores que usan OpenAI y Anthropic. Añade cifras de Downdetector de más de 38.000 reportes para Microsoft 365 y unos 4.500 para Teams. ABC News titula su nota "Caída de Outlook: Microsoft reporta 'problemas' con Teams y el correo" y la elabora con las propias publicaciones de Microsoft, y señala que alrededor de las 16:00 Microsoft creía que su solución más reciente mostraba señales de funcionar.
The Guardian la califica de caída global, cita casi 130.000 reportes en Word, Excel, Outlook, Teams, SharePoint y OneDrive, y recoge a Mark Gregory, de la Universidad RMIT, quien habla de "un problema en cascada" y dice que las empresas deberían tener opciones de respaldo. The Boston Globe publica un despacho de AP con la explicación de Microsoft sobre la "carga elevada" y su restablecimiento anterior de Teams.
- The Independent: Is Outlook down? Widespread outage hits Microsoft and OpenAI (en inglés)
- ABC News: Outlook outage: Microsoft reports 'issues' with Teams and email (en inglés)
- The Guardian: Global Microsoft outage affecting Outlook and Teams users, with company ‘restarting’ servers (en inglés)
- The Boston Globe: Is Outlook down? Widespread outage hits Microsoft apps. (en inglés)
Centro8 medios
Cifras de Downdetector y comunicados de Microsoft sobre la caída
Según Deutsche Welle, Microsoft dice que trabaja para solucionar las caídas de Microsoft 365 en todo Estados Unidos, tras reportes de interrupciones de más de 100.000 usuarios. Señala que OpenAI y Anthropic dijeron que sus herramientas no funcionaban como se esperaba. UPI, en un breve despacho, enumera los métodos de conexión potencialmente afectados, entre ellos Outlook en la web y Exchange ActiveSync, y da 22.323 reportes a las 12:55, hora del Este, y casi 83.000 para Outlook poco antes de las 13:00.
El Las Vegas Review-Journal publica el despacho de AP, que sitúa los reportes por encima de 120.000 alrededor de las 13:30, hora del Este, y dice que Microsoft comenzaría a "redistribuir" el tráfico. Forbes titula que la empresa dice que las fallas de servidores causan la interrupción.
- Deutsche Welle: Microsoft reports mass outages in US, impacting customer accessibility (en inglés)
- UPI: Microsoft reports widespread Outlook outages in United States (en inglés)
- Las Vegas Review-Journal: Is Outlook down? Widespread outage hits Microsoft apps (en inglés)
- Forbes: Microsoft 365 Down: Tech Giant Says Server Failures Causing Disruption (en inglés)
Conservadores7 medios
Outlook caído en todo el país, causa poco clara y dependencia de la nube
Breitbart News dice que Outlook está caído "en todo el país", con más de 130.000 reportes a las 13:12, hora del Este, y dice que la propia página de estado de Microsoft no cargaba para algunos usuarios. Recuerda una caída de agosto de 2026 que Microsoft atribuyó a un error de configuración. The New York Post reporta más de 140.000 reportes a las 13:30, dice que no está claro qué afectó a los servidores y señala que la página de servicio de Microsoft tardó en cargar casi media hora.
RedState abre con el grado de dependencia de la gente del software en la nube. Su autor dice que Microsoft no ha explicado por qué los servidores dejaron de estar disponibles y que es muy pronto para saber qué ocurrió. Just the News, citando a Fox 13, dice que Exchange Online fue el servicio más afectado.
- Breitbart News: Microsoft Outlook Is Down for People Throughout the Country (en inglés)
- New York Post: Microsoft Outlook outage disrupts email for thousands of users (en inglés)
- RedState: Microsoft 365 Goes on the Blink, Leaving Outlook Users in the Lurch (en inglés)
- Just the News: Microsoft 365 disruption impacts Outlook, email services for users nationwide (en inglés)
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Todas las fuentes: 49 artículos de 26 medios
Liberales (20)
- ABC News: Microsoft struggles to restore services as outage hits companies and governments worldwide (en inglés)
- ABC News: Outlook outage: Microsoft reports 'issues' with Teams and email (en inglés)
- Al Jazeera English: You haven’t got mail: Global Microsoft outage disrupts services (en inglés)
- Al Jazeera English: Live: Microsoft struggles to restore services as outage hits global users (en inglés)
- Al Jazeera English: Microsoft hit by global outages: What happened and why? (en inglés)
- Al Jazeera English: Microsoft outage hits tens of thousands of users (en inglés)
- Business Insider: Microsoft's outage is in its 2nd day, and it's affecting Claude. Here's everything we know. (en inglés)
- Business Insider: The Microsoft outage is disrupting email. These business leaders barely use it anyway. (en inglés)
- CBS News: Microsoft battling major worldwide outage (en inglés)
- HuffPost: Microsoft Struggles To Restore Services As Outage Hits Companies And Governments Worldwide (en inglés)
- NBC News: Microsoft email and Teams outages stretch into the night (en inglés)
- NPR: Is Outlook down? Widespread outage hits Microsoft email and other apps (en inglés)
- The Boston Globe: Microsoft struggles to restore services as outage hits companies and governments worldwide (en inglés)
- The Boston Globe: Is Outlook down? Widespread outage hits Microsoft apps. (en inglés)
- The Guardian: First Thing: Global Microsoft outage chaos as tech firm says there are ‘signs of stabilisation’ (en inglés)
- The Guardian: ‘Looks like we’ll have to talk to people’: Australia sent back to time before email with major Microsoft outage (en inglés)
- The Guardian: Global Microsoft outage affecting Outlook and Teams users, with company ‘restarting’ servers (en inglés)
- The Independent: Is Outlook down? Widespread outage hits Microsoft and OpenAI (en inglés)
- The Independent: Is Outlook down? Widespread outage hits Microsoft and OpenAI (en inglés)
- Yahoo News: Microsoft Outlook and Teams hit by outages as company works to restore service (en inglés)
Centro (20)
- BBC News: Watch: How a server outage took down Microsoft Teams and Outlook (en inglés)
- BBC News: What we know about the global Microsoft outage (en inglés)
- BBC News: Watch: How Microsoft services went down around the world (en inglés)
- BBC News: Microsoft users report outages amid tech giant 'connectivity issues' (en inglés)
- Deutsche Welle: Microsoft rules out 'malicious activity' as cause for global outage (en inglés)
- Deutsche Welle: Microsoft works to restore Outlook and Teams after global outage (en inglés)
- Deutsche Welle: Microsoft reports mass outages in US, impacting customer accessibility (en inglés)
- Forbes: Microsoft Outlook, Teams Outage Enters Second Day—Company Reports Progress On Fix (en inglés)
- Forbes: Microsoft 365 Down: Tech Giant Says Server Failures Causing Disruption (en inglés)
- Las Vegas Review-Journal: Is Outlook down? Widespread outage hits Microsoft apps (en inglés)
- MarketWatch: Microsoft stock slumps on outage that includes the Copilot tool it has been heavily promoting (en inglés)
- NewsNation: Microsoft Outlook back for 'some users' as outage drags into 2nd day (en inglés)
- NewsNation: Microsoft outage raises concerns over U.S. cybersecurity (en inglés)
- NewsNation: Is Outlook down? Widespread outage hits Microsoft email and other apps (en inglés)
- Newsweek: Microsoft Outage Comes After Pentagon Signed $9.7B Software Deal (en inglés)
- Newsweek: Microsoft's Self-Inflicted Outage Follows Plan to Cut Quarter of Workforce (en inglés)
- Newsweek: Microsoft Outage Hits Global Operations: From Airlines To Visas (en inglés)
- UPI: Microsoft scrambling to fix outage affecting countries around the world (en inglés)
- UPI: Microsoft reports widespread Outlook outages in United States (en inglés)
- UPI: Microsoft reports widespread Outlook outages in United States (en inglés)
Conservadores (9)
- Breitbart News: Microsoft Outlook Is Down for People Throughout the Country (en inglés)
- Just the News: Microsoft continues struggle to restore services as outage moves into second day (en inglés)
- Just the News: Microsoft 365 disruption impacts Outlook, email services for users nationwide (en inglés)
- New York Post: Microsoft platforms including Outlook, Teams down as tech giant struggles to fix outage (en inglés)
- New York Post: Microsoft Outlook outage disrupts email for thousands of users (en inglés)
- RedState: Microsoft 365 Goes on the Blink, Leaving Outlook Users in the Lurch (en inglés)
- The Daily Wire: Microsoft Outage Disrupts Email, Workplace Apps (en inglés)
- The Washington Times: Microsoft Outlook and other Microsoft 365 services undergoing outages (en inglés)
- Washington Examiner: Outage hits Microsoft Outlook, impacting more than 120,000 users (en inglés)
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